LUNESSA TEAM

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 26 oktober 2026

Vilka vi är och omfattning

Lunessa Team tillhandahåller denna policy för Lunessa-appen och den här webbplatsen. Du kan använda de grundläggande funktionerna utan att skapa ett konto.

Uppgifter på din enhet

Profiluppgifter (namn, valt kön, födelseuppgifter och stad), svar på incheckningar, dagboksanteckningar, din personliga innehållshistorik och frivilliga markeringar av mensdagar sparas på enheten. Markeringarna förutsäger inte menscykeln.

Tillstånd och hälsodata

Med ditt tillstånd läser appen Apple Health-data om exempelvis sömn, steg och hjärtfrekvensvariabilitet. Tillgång till hälsodata är frivillig. Rådata används inte för reklam eller marknadsföring och skickas inte till RevenueCat. Du kan ändra behörigheterna i enhetens inställningar.

Plats och väder

Enhetens plats används endast med din tillåtelse. Koordinater skickas till Open-Meteo för väder; När du väljer en stad används den stadens koordinater istället. En begränsad vädercache kan finnas på din enhet. Appens landsval kan använda country.is för att fastställa landet för en IP-adress när det behövs.

Lunessas assistent

Meddelanden du skriver och ditt språk skickas via vår server till Groq för att generera svar. Sammanfattande rytminformation kan inkluderas om du uttryckligen väljer att dela den. Råa hälsodata och dagboksanteckningar inkluderas inte automatiskt i chattar. Pseudonyma installationsidentifierare behandlas för användningsgränser och säkerhet. Apple DeviceCheck används för att verifiera enheter och minska missbruk av dagliga användningsgränser; denna verifiering skickar inte dagboksanteckningar eller hälsodata till Apple. Undvik att dela känslig information med assistenten.

Svarsrapporter

Om du väljer att rapportera ett Luna-svar, lagras det valda svaret, orsaken, appspråket och den pseudonyma installationsidentiteten säkert på vår server i upp till 90 dagar för säkerhetsgranskning. Din fullständiga chatt, dina dagboksanteckningar och dina hälsodata bifogas inte automatiskt. Personuppgifter som finns i det rapporterade svaret ingår. Inga kontaktuppgifter begärs vid en anmälan, och ett personligt svar utlovas inte. Använd Support för en förfrågan som kräver ett svar.

Prenumerationer

Köp och återställning av köp hanteras via App Store/Google Play och RevenueCat. Nödvändig transaktion, prenumeration och anonyma kundidentifierare behandlas. Lunessa kommer inte åt betalkortsuppgifter.

Lagring på enheten

För fullständig sekretess lagras dina anteckningar säkert endast på den här enheten. Den aktuella appen har ingen Apple/Google-inloggning, säkerhetskopiering av dagboken eller anteckningssynkronisering över flera enheter. Om du avinstallerar appen tas också dess lokala data bort. Återställning av köp gäller endast butiksprenumerationer; den återställer inte anteckningar eller målningar.

Denna webbplats och support

Vi använder inte reklam- eller analyscookies. Vi bestämmer ditt land från din IP med hjälp av en lokal landsdatabas på vår server, utan att skicka din IP till en annan tjänst för det ändamålet. Dina språkinställningar lagras i en nödvändig cookie. Supportformulär e-post, ämne och meddelande lagras på vår server i upp till 90 dagar och raderas sedan. Kortlivade pseudonyma begärandegränser används för nätverkssäkerhet.

Dina rättigheter och förfrågningar

Hantera lokala uppgifter i appen och återkalla behörigheter i enhetens inställningar. Använd formuläret Support eller Radera konto för att begära tillgång, rättelse eller radering av webbplatsens supportuppgifter eller uppgifter från äldre konton. Vi kan behöva kontrollera att uppgifterna tillhör dig. Tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter i andra länder; även deras integritetsvillkor gäller.

Radering och samtycke till datadelning med AI

Via Inställningar → Radera mina data kan du ta bort lokala uppgifter, anmälningar av AI-svar samt användnings- och kunduppgifter som hör till ditt installations-ID. RevenueCat slutför raderingen i sitt eget system. Ett säkerhetsvärde utan meddelandeinnehåll förhindrar att raderade inloggningsuppgifter återanvänds. Lagstadgade skyldigheter att bevara transaktionsuppgifter gäller fortfarande. Radering avslutar inte din prenumeration. Du kan återkalla tillståndet att dela uppgifter med AI i inställningarna.

Kontakta oss via e-post: [email protected]