LUNESSA TEAM

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Éditeur et champ d’application

L'équipe Lunessa fournit cette politique pour l'application Lunessa et ce site Web. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de base sans créer de compte.

Informations sur votre appareil

Les informations de profil (nom, genre choisi, informations de naissance et ville), les réponses aux check-ins, les notes du journal, l’historique de vos contenus et les éventuels jours de règles que vous marquez sont conservés sur votre appareil. Ces marques ne servent pas à prédire votre cycle menstruel.

Autorisations et données de santé

Avec votre autorisation, l’application lit certaines données d’Apple Health, comme le sommeil, les pas et la variabilité de la fréquence cardiaque. L’accès aux données de santé est facultatif. Les données brutes ne sont ni utilisées à des fins publicitaires ou marketing, ni transmises à RevenueCat. Vous pouvez modifier les autorisations dans les réglages de votre appareil.

Localisation et météo

L'emplacement de l'appareil est utilisé uniquement avec votre autorisation. Les coordonnées sont envoyées à Open-Meteo pour la météo ; le choix d’une ville utilise à la place les coordonnées de cette ville. Un cache météo limité peut être conservé sur votre appareil. La sélection du pays de l'application peut utiliser country.is pour déterminer le pays d'une adresse IP si nécessaire.

Assistant Lunessa

Les messages que vous écrivez et votre langue sont envoyés via notre serveur à Groq pour générer des réponses. Des informations récapitulatives sur le rythme peuvent être incluses si vous choisissez explicitement de les partager. Les données brutes de santé et les entrées de journal ne sont pas automatiquement incluses dans les discussions. Des identifiants d'installation pseudonymes sont traités pour les autorisations d'utilisation et la sécurité. Apple DeviceCheck est utilisé pour vérifier les appareils et réduire l'utilisation abusive des limites quotidiennes d’utilisation ; cette vérification n'envoie pas de notes de journal ni de données de santé à Apple. Évitez de partager des informations sensibles avec l’assistant.

Signalements de réponses

Si vous choisissez de signaler une réponse de Luna, la réponse sélectionnée, le motif, la langue de l'application et l'identité d'installation pseudonyme sont stockés en toute sécurité sur notre serveur pendant 90 jours maximum à des fins d'examen de sécurité. Vos données complètes de discussion, de journal et de santé ne sont pas automatiquement jointes. Les informations personnelles contenues dans la réponse signalée sont incluses. Aucune coordonnée n’est demandée pour un signalement et aucune réponse individuelle n’est promise. Utilisez l’assistance pour une demande nécessitant une réponse.

Abonnements

Les achats et la restauration sont gérés via l'App Store / Google Play et RevenueCat. Les transactions nécessaires, les abonnements et les identifiants clients anonymes sont traités. Lunessa n'accède pas aux détails de la carte de paiement.

Stockage sur l'appareil

Pour une confidentialité totale, vos notes sont stockées en toute sécurité sur cet appareil uniquement. L'application actuelle n'a pas de connexion Apple/Google, de sauvegarde de journal ou de synchronisation de notes entre appareils. La désinstallation de l'application supprime également ses données locales. La restauration des achats s'applique uniquement aux abonnements souscrits sur la boutique ; il ne restaure pas les notes ou les peintures.

Ce site Web et son support

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou analytiques. Nous déterminons votre pays à partir de votre IP en utilisant une base de données de pays locale sur notre serveur, sans envoyer votre IP à un autre service à cet effet. Votre préférence linguistique est stockée dans un cookie essentiel. L'e-mail, l'objet et le message du formulaire d'assistance sont stockés sur notre serveur pendant 90 jours maximum, puis supprimés. Des limites de requêtes pseudonymes de courte durée sont utilisées pour la sécurité du réseau.

Vos droits et demandes

Gérez les données locales dans l'application et révoquez les autorisations dans les paramètres de l'appareil. Pour les enregistrements d'assistance de site Web ou les comptes existants, utilisez le formulaire d'assistance ou de suppression de compte pour demander l'accès, la correction ou la suppression. La propriété de l'enregistrement peut nécessiter une vérification. Les prestataires de services peuvent traiter des données dans d'autres pays ; leurs conditions de confidentialité s’appliquent également.

Suppression et consentement au partage avec l’IA

Dans Réglages → Supprimer mes données, vous pouvez supprimer les données locales ainsi que les signalements de réponses de l’IA, les données d’utilisation et les dossiers clients associés à votre identifiant d’installation. RevenueCat effectue la suppression dans son propre système. Une empreinte de sécurité ne contenant pas le contenu des messages empêche la réutilisation des identifiants supprimés. Les obligations légales de conservation des données de transaction restent applicables. La suppression ne résilie pas votre abonnement. Vous pouvez retirer votre autorisation de partage avec l’IA dans les réglages.

Contact par e-mail: [email protected]